La transformación digital ha llegado –para quedarse- al mundo organizacional. Ya las personas han adoptado la tecnología –fija y móvil- para apoyar prácticamente todos los aspectos de su vida, y la brecha con el mundo organizacional poco a poco se ha ido acortando. Áreas como el marketing, las ventas, las operaciones, la contabilidad, etc, cada vez operan más apoyados en tecnología, para automatizar procesos, generar información en tiempo real, reportes comparativos, entre otras cosas.