Se habla mucho del concepto de "transformación digital", de las nuevas tecnologías de la información, sistemas informáticos, y de digitalización de la información. Con frecuencia no se entiende bien cuáles son las diferentes etapas de este proceso, y cuál es el rol de Recursos Humanos en este proceso.

Cuando hablamos sobre gestión de personas, lo primero que pensamos es acerca de remuneraciones, contrataciones, desvinculaciones, y probablemente evaluaciones de fin de año. Lamentablemente, los líderes en gestión de personas son frecuentemente vistos por los colaboradores como un enemigo: el que rechaza los aumentos de sueldo, el que bloquea los ascensos, e incluso el que despide innecesariamente. Pero, si les diesen la oportunidad de elegir… ¿Crees que al Gerente de RRHH le gustaría transformarse en el enemigo de todos y poner el foco de su trabajo en aquellas temáticas administrativas, tediosas e impopulares?. Ciertamente no.