Author archives: Diego

RSS feed of Diego

¿Cómo abordar la Rotación y Retención de Talentos?

Como mencionamos en uno de nuestros anteriores artículos, tanto la rotación de personal como la retención de talentos son problemas importantes en el día a día de las organizaciones. Ambas generan costos tangibles e intangibles que podemos relacionar a nuestros procesos de recursos humanos, como puede ser el caso de reclutamiento, selección, capacitación y clima ...

Innovación: La importancia estratégica de la Gestión de Personas

¿De qué manera gestionamos la innovación? desde nuestro rol en capital humano es importante tomar una participación activa en la estrategia, gestionando el cambio en la cultura organizacional. Fomentando el oportuno diagnóstico, análisis y planificación en torno a las iniciativas de innovación y de cambio con la finalidad de reducir la ansiedad e incertidumbre de los colaboradores.

Employee Experience: Qué es y cómo abordarlo

En las organizaciones -concretamente en ventas y marketing- lidiar con la experiencia de los clientes no es algo que sea novedad, el hacerse cargo de los clientes es un proceso esencial de cualquier organización: aquellas compañías que por el contrario, no se preocupan de la experiencia de los mismos, generalmente son tomadas como organizaciones despreocupadas y las personas simplemente tienden a buscar otros proveedores en el mercado. Pero, ¿qué sucede con la experiencia de los empleados que trabajan en las organizaciones?